都需要助记词和密码吗提问在你使用imToken 10 的时候， 一套助记词只能管理一个以太坊钱包而当你使用imToken 20 的时候， 通过创建数字身份而生成的助记词， 可以同时管理一个比特币钱包一个以太坊钱包以及一个。

如果 blockchaininfo 上显示转账成功， 但是 imToken 中没有收到代币， 那么可以联系imToken 友情提示 由于查询 BTC 的转账相对于查询 ETH 的较为复杂， 所以建议用户先学习如何使用 blockchain 自行查询交易， 如果交由客服。

您可以在App内联络imToken官方网工作员开启imTokenApp，点一下我帮助与反馈点一下网页页面意见反馈选取人力协助，会出现专业性的工作员与你联络哦摘要imtoken钱包被盗可以追回吗提问您可以；可以体现，不过需要更新版本imToken是一家通证资产钱包研发商，致力于打造一款安全好用的数字钱包，帮助用户轻松安全地使用区块链服务和应用通过近5年的发展，imToken已经成为区块链生态的重要入口，为全球150余个国家和地区。

中国国内是禁止对中国公民销售数字货币imtoken的所有操作都是不可逆的，用户一定要保管好自己的私钥，在交易的时候，需要仔细核对收款人地址，避免丢失或者误打款的情况如果出现了丢失或者误打款的情况，用户无法联系imtoken。